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Le médiateur dans l’assurance est une personne extérieure à la compagnie d’assurances qui intervient en cas de litige. Ses services sont gratuits et sont mis à la disposition de tous (assurés, personnes lésées, compagnies d’assurances etc…). Notons que l’intervention du médiateur dans l’assurance ne peut intervenir qu’après avoir épuisé toute tentative de conciliation.
